Artėjant veiklos jubiliejui, bene pirmoji rajone ritualines paslaugas pradėjusi teikti ir įmonę „Kaspinas“ įkūrusi Rimutė Rakauskienė žada daug pasikeitimų ir naujovių. Dalį jų jau pradėjo įgyvendinti.
„Kaspino“ individualios įmonės savininkė Rimutė Rakauskienė netrukus minės dvidešimtmetį, kai ji sukasi ritualinių paslaugų versle. Ta proga moteris rengia staigmeną – vadovavimą savo verslui ketina perduoti jau ne vienerius metus jai talkinančiam kolegai, laidotuvių organizatoriui Vaidui Bagvilai.
– Manau, kad laikas vietą užleisti jaunesniems, – kalbėjo per tiek darbo metų daugeliui neįprasto verslo subtilybes įvaldžiusi R. Rakauskienė. – Žinoma, visai nuošalyje tikrai neliksiu – visada būsiu greta Vaido. Tačiau vadovavimą jau noriu perleisti į tikrai geras, šį verslą išmanančio žmogaus rankas.
Per tiek darbo metų greta rajono gyventojų sunkią netekties valandą būnantiems, padedantiems, patariantiems, profesionaliai savo paslaugas teikiantiems R. Rakauskienei ir V. Bagvilai tenka nuolat išklausyti bei laikraščio puslapiuose skaityti nuoširdžius padėkos žodžius. Tuomet, kai žmogų ištinka artimojo netektis, o ypač, jei ji netikėta, prireikia ne tik patarimo bei pagalbos, bet ir palaikymo, užuojautos, supratimo. Labai svarbu, kad bet kuriuo paros metu artimojo netektį išgyvenantis žmogus galėtų tik surinkti telefono numerį ir visus su laidotuvėmis susijusius rūpesčius patikėti savo darbą išmanantiems žmonėms. Jau po keliolikos minučių atvykę laidojimo įmonės darbuotojai iškart pasirūpina palaikais: nugabena kūną medicinos ekspertams, po to paruošia šarvojimui, pasirūpina karstu, drabužiais, puokštėmis, kitais laidotuvių aksesuarais, katafalku, duobkasiais, sutvarko dokumentus. Artimųjų pageidavimu, paslaugas teikianti įmonė laidotuvių ritualus suderina ir su dvasininkais, giedotojais, užsako gedulingus pietus.
R. Rakauskienė ir V. Bagvila pripažįsta, kad tokių klientų, kurie laidojimo įmonei patiki absoliučiai visus rūpesčius, rajone ne tiek ir daug. Dažniausiai tai – didžiųjų miestų gyventojai, kuriems mūsų rajone tenka laidoti giminaičius. Provincijos žmonės linkę patys atvykti į laidojimo įmonę ir išsirinkti mirusiam artimajam, jų manymu, tinkančius drabužius bei aksesuarus, karstą, išsakyti pageidavimus dėl gėlių. Kaimo žmonės dažniausiai patys susiranda duobkasius ar giedotojus.
Pasitaiko atvejų, kad artimieji velionį pageidauja šarvoti savo namuose, kaimo bendruomenių ar kitose rajone esančiose šarvojimo salėse. Tuomet „Kaspino“ darbuotojai laidojimo paslaugas atlieka ten, kur yra paprašyti, atsiveža būtiną įrangą, šarvojimo aksesuarus. Kadangi turi visas licencijas laidojimo verslui, problemų nekyla. Įmonė gali ne tik teikti šarvojimo ar laidojimo paslaugas, kaip daugelis kitų šiuo verslu užsiimančių įmonių, bet ir paruošti palaikus, juos laikyti ir net pervežti dideliais atstumais, nes neseniai įgijo specialų automobilį-šaldytuvą palaikų gabenimui.
Nors dažnas klientas įsitikinęs, kad laidojant artimąjį taupyti nedera, krizės metu vis dažniau pasitaiko atvejų, kai prašoma kuo pigesnių paslaugų. Juolab kad ir valstybė sumažino išmokas, skirtas šios nelaimės atveju. Ilgai derinę su tiekėjais, „Kaspino“ darbuotojai jau gali klientams pasiūlyti laidojimo paslaugą už valstybės mokamą 1040 litų laidojimo pašalpą. Įmonei pavyko rasti tiekėjus, kurie gamina pakankamai kokybiškus karstus už gan prieinamą kainą – 290–500 litų. Taip pat atrado bendrovę, kuri siuva gražius ir nebrangius ritualinius drabužius: moteriška suknelė kainuoja nuo 35 Lt, vyriškas kostiumas – nuo 60 Lt. Tada velionis šarvojamas naujai suremontuotoje mažojoje salėje ir, kaip sakė R. Rakauskienė, laidojimo paslaugų įmonė nuomos už salę neima – tik už sunaudotą elektrą ir kt. būtinas paslaugas.
Įmonė neseniai naujai suremontavo ir didžiąją šarvojimo salę, kurioje – 80 vietų gedintiems artimiesiems. Joje įrengtas galingas kondicionierius, kuris šiltuoju metų laiku salėje palaiko reikiamą temperatūrą. Greta laidojimo salių yra ir specialus šaldytuvas. Klientų pageidavimu, nakčiai palaikus galima perkelti į jį.
– Perduodama vadovavimą verslui jaučiuosi visiškai rami, – kalbėjo R. Rakauskienė. – Viską sutvarkėme, suremontavome, sumažinome kainas. Klientai tikrai pastebės pokyčius.
Užsk. 4343
Parašykite komentarą
Tik prisijungę vartotojai gali komentuoti.