|
||||||||||||||
| ||||||||||||||
| ||||||||||||||
Siūlykite temą
Straipsnių paieška
Skelbimai
Internetu galite užsisakyti asmeninį skelbimą „Santakoje“.
|
„Santaka“ / Aktualu
Atsižvelgiant į tai, kad privatus klientas dažnai priklauso jautresnei socialinei grupei, buvo supaprastinta prašymų teikimo tvarka ir forma. Jos pritaikytos būtent privatiems klientams, kuriems liepos 28–29 d. prasiautus didžiausiai per pastaruosius ketverius metus Lietuvoje audrai elektros energijos tiekimas buvo atstatytas praėjus 72 val. ar vėliau. Paraišką galima rasti ESO savitarnoje, skiltyje „Paraiškos“ ir į visų paraiškų sąrašo paieškos langelį įvedus „Prašymas dėl nuostolių atlyginimo“. Privatiems klientams nuostoliai visų pirma bus atlyginti už generatoriaus naudojimą. Fiksuota suma už generatoriaus naudojimą išmokama tiek jį įsigijusiems, tiek išsinuomojusiems klientams. Priklausomai nuo to, ar generatorius buvo pirktas, ar išnuomotas, bus prašoma pateikti nuomos dokumentą su datomis ir mokėjimo kvitą arba pirkimo kvitą su data. Klientams taip pat bus atlyginamos išlaidos degalams už kiekvieną generatoriaus veikimo valandą. Tuomet bus prašoma pateikti mokėjimo kvitą arba banko pavedimo išrašą su nurodyta degalų pirkimo data. Jei dėl ilgalaikių elektros energijos tiekimo sutrikimų, kurie truko 72 val. ar ilgiau, sugedo maistas, už jį bus atlyginama fiksuota suma vadovaujantis protingumo principu ir atsižvelgiant į rinkoje nustatytas vidutines maisto kainas. Teikiant prašymą dėl sugedusio maisto reikės pateikti sugedusio maisto ar šaldiklio, šaldytuvo nuotrauką arba maisto įsigijimo kvito kopiją. Jei klientams dėl 72 val. ar ilgiau trukusių elektros energijos tiekimo sutrikimų atsirado pagrįsta apgyvendinimo būtinybė, jiems bus atlyginamos su tuo susijusios išlaidos mokant fiksuotą sumą už kiekvieną naktį. Joms pagrįsti bus reikalingas rezervacijos įrodymas su datomis ir apmokėjimo kvitas arba banko pavedimo išrašas. Tiesa, šios išlaidos nebus kompensuojamos, jei kartu bus pateikta paraiška atlyginti su generatoriaus naudojimu susijusius nuostolius. „Atlyginant patirtus tiesioginius nuostolius nustatytos maksimalios ribos. Už sugedusį maistą gali būti atlyginami nuostoliai iki 50 eurų. Įsigijus generatorių ar jį išsinuomojus nuostolių atlyginimo suma siekia 36 eurus už parą, kuras – 69 eurus už parą. Taip pat atlyginsime nuostolius ir už apgyvendinimą – po 52 eurus už parą. Svarbu pabrėžti, jog maksimali tiesioginių nuostolių atlyginimo suma sieks 200 eurų“, – sakė ESO atstovė ryšiams su visuomene Rasa Juodkienė. Prašymą dėl nuostolių atlyginimo galima teikti ir dėl audros padarinių šalinimo metu sugedusių elektros prietaisų, kuriems nėra taikomos maksimalios sumos ribos. Prašymą nuostoliams atlyginti turi pateikti savininkas objekto, kuriame buvo sutrikęs elektros energijos tiekimas ir jis atkurtas vėliau nei praėjus 72 val. Verslo klientams kompensacijų už ne laiku atnaujintą elektros energijos tiekimą apskaičiavimo ir nuostolių atlyginimo tvarka nesikeičia. Jų prašymai bus nagrinėjami kaip ir iki šiol. Visiems verslo klientams, kuriems po VERT sprendimo dėl avarijos buvimo dėl ne laiku atnaujinto elektros energijos tiekimo priklausys kompensacija, ESO išsiųs pranešimą. Gavęs tokį pranešimą verslo klientas turės pateikti prašymą ESO savitarnoje arba elektroniniu paštu. Tuo tarpu prašymus dėl tiesioginių nuostolių atlyginimo kartu su tokius nuotolius pagrindžiančiais dokumentais verslo klientai elektroniniu paštu info@eso.lt gali teikti jau dabar. „Energijos skirstymo operatoriaus“ inf. Publikuota: 2024-08-26 11:42:17 Komentarai:Jūs naršote standartinę svetainės versiją. Perjungti į mobiliąją versiją?
Atgal į pradžios puslapį
|
Šiame numeryje
* Debatų dalyvius užklupo nepatogūs klausimai * Sodai ūkininkus nustebino gausiu šiemetiniu obuolių derliumi * Dienos kaime: tarp neįprastų agurkų ir... nuotaikingų eilėraščių Laikraštis leidžiamas antradieniais ir penktadieniais.
|
||||||||||||
|