Privataus okulisto konsultacijos siekusi ligonė liko apvilta

Eglė KVIESULAITIENĖ

Į redakciją kreipusis vilkaviškietė neslėpė labai supykusi ir ketinanti akių ligų kabinetui padaryti antireklamą. Su siuntimu pas oftalmologą nuvykusi moteris nebuvo priimta.

Sirgo savaitę

Vilkaviškietė Danutė Venskūnienė daugiau nei savaitę kentė akių perštėjimą. Jos ašarojo, o rytais moteris net atsimerkti negalėdavo, tad kreipėsi pagalbos į savo šeimos gydytoją. Gavusi siuntimą pas oftalmologą, moteris nutarė eiti į Vilkaviškio centre įsikūrusį E.Vieversio akių ligų kabinetą. Tačiau čia ligonė pasijuto nelaukiama.

– Mergina, vardu Lina, manęs klausinėjo, kodėl atėjau pas akių ligų specialistą, o nesigydžiau pas šeimos gydytoją. Bandžiau jai išaiškinti, kad siuntime prie diagnozės parašytas klaustukas, tad, matyt, gydytoja nėra tikra, todėl ir atsiuntusi konsultacijai pas aukštesnio lygio specialistą, – aiškino D.Venskūnienė. – Tačiau manęs E.Vieversio kabineto specialistė nė klausyti nenorėjo ir siuntė atgal. Gal todėl, kad atėjau su siuntimu, o ne kreipiausi privačiai?

Siuntimas tiko

Pacientę papiktino akių ligų kabinete dirbusi specialistė, kuri primygtinai tvirtino, kad bent savaitę ligą turi gydyti šeimos gydytojas.

– Kodėl turi gydyti nežinodamas, ką gydo? Juk specialistas turi skirti vaistus, nurodyti šeimos daktarui, kokį gydymą taikyti. Jei sveikata gerėja, tada galbūt ir nebeverta akių ligų specialisto kabineto durų varstyti. Juk taip ir numatyta reformoje, kad gydytojas, jei neaiški diagnozė, turi kviestis į pagalbą specialistą, – svarstė ligonė, pati ilgą laiką dirbusi medicinos įstaigoje.

Nesulaukusi pagalbos E.Vieversio akių ligų kabinete, D.Venskūnienė nuskubėjo pas jau daug metų Vilkaviškio ligoninėje dirbančią okulistę Liuciją Rudinskienę.

– Ir siuntimas tiko, ir vaistų prirašė, – sulaukusi pagalbos džiaugėsi pacientė. – Dabar jau akys sveiksta, nebeašaroja. O prieš tai nė graudintis nereikėjo – ašaros be perstojo ritosi. Ir taip beveik dvi savaites kankinausi.

Priklauso šeimos
gydytojui

Moteris neslėpė, kad išeidama iš E.Vieversio kabineto prižadėjo kreiptis į žurnalistus ir padaryti okulistams “reklamą”.

E.Vieversio akių ligų kabinete-optikos salone dirbusi specialistė Lina sakė prisimenanti nepatenkintą pacientę. Tačiau pati darbuotoja situacijos aiškinti nesiryžo ir pasiūlė kreiptis į įmonės direktoriaus pavaduotoją komercijai Audronę Mačienę.

A.Mačienė paaiškino, kad jų akių ligų kabinetas tikrai priima pacientus su šeimos gydytojų siuntimais ir už tai gauna pinigus iš Ligonių kasų. Tačiau šiuo atveju siuntime buvo nurodyta liga – konjuktyvitas. Tai akių junginės uždegimas, kuris nesunkiai išgydomas vaistais. Anot A.Mačienės, šios ligos gydymas įeina į bendrosios praktikos gydytojo normą.

– Tik tuomet, jei po savaitės ar ilgiau šeimos gydytojui būtų nepavykę ligos išgydyti, reikėtų mūsų –
specialistų – konsultacijos, – aiškino A.Mačienė. – Siuntime nebuvo nurodyta, kad šeimos gydytojas pacientę būtų iki tol gydęs, todėl su tokiu dokumentu konsultuoti pacientės negalėjome. Mums už konsultaciją Ligonių kasos nebūtų apmokėjusios. Jau turėjome panašių atvejų, todėl ir išsiuntėme pacientę atgal pas šeimos gydytoją.

Išgirdusi, kad kita mūsų rajone dirbanti okulistė pacientę priėmė ir konsultavo su tuo pačiu siuntimu, E.Vieversio kabineto specialistė labai nusistebėjo.

Nori pas specialistą

Siuntimą išrašiusi Šeimos klinikos gydytoja Virginija Naudžiūnienė sutiko, kad okulistai turėjo teisę pacientės su siuntimu ir nepriimti, jei į tai būtų žiūrima formaliai.

– Pagal dabartines medicinos normas šeimos gydytojas turi būti visų ligų specialistas. Mes turėtume ne tik nustatyti akių ligą, bet ir akių dugną pažiūrėti. Tačiau priimame aibes pacientų, kuriems galime skirti tik po keletą minučių, – medicinos reformos subtilybes aiškino V.Naudžiūnienė. – Be to, ir pacientai žinodami, kad rajone yra konkrečios srities specialistai – okulistai, loristai, pediatrai ir t. t. – nenori pasitikėti vien šeimos gydytoju. Jie iškart prašo siuntimo pas specialistą. O prisiskaitę reklamos laikraščiuose dar ir pasako, pas kurį norėtų kreiptis. Gan dažnai pacientai įvardija, jog norėtų konsultuotis E.Vieversio akių ligų kabinete.

Kalbėdama apie konkretų atvejį, gydytoja sakė nenorėjusi rizikuoti, nes pacientės akys buvo paraudusios, ji skundėsi negaluojanti daugiau nei savaitę, tad reikėjo skubaus gydymo ir specialisto konsultacijos, o ne “eksperimentų”. Be to, ir pati pacientė prašiusi siuntimo pas okulistą.

Šioje situacijoje kaltų kaip ir nėra: vieni teisūs prieš įstatymo raidę, kiti – paisę paciento interesų. Ir, kaip visuomet, svarbiausias čia – ne ligonis, o pinigai, kuriuos seikėja Ligonių kasos.