Šiuolaikinio siuntų verslo pulsas diktuoja savo taisykles – nebeužtenka pasiūlyti mažiausios paslaugų kainos. Lietuvos rinkai pristatomas naujas e-projektas siunciu.lt, suteikiantis galimybę fiziniams asmenims ir mažoms įmonėms rasti tinkamiausią kurjerio pasiūlymą siunčiant ne tik Lietuvoje, bet ir užsienyje.
Vis labiau vertinamas bendradarbiavimo tarp paslaugos teikėjo ir užsakovo būdas, kai klientas gali elektroninėje erdvėje užsisakyti paslaugas pats pagal jam rūpimus kriterijus.
Projekto sumanytojas ir kūrėjas Šarūnas Peikštenis sako, jog ne vienerius metus dirbant su logistikos projektais, kilo mintis supaprastinti siuntų vežėjo pasirinkimo ir užsakymo procesą. „Šiandien jau turime įrankį, kuris be žmogaus intervencijos, suskaičiuoja skirtingų kurjerių siuntų pervežimo kainas. Taigi klientui nereikia analizuoti sudėtingų vežėjų kainininkų, skaičiuoti tūrinio svorio, kuro priemokų. Taip supaprastinamas ir pagreitinamas siuntų vežėjo pasirinkimo ir užsakymo procesas“, – projekto siunciu.lt stipriąsias puses vardija logistikos ekspertas Š. Peikštenis.
Augant kurjerių paslaugų poreikiui tarp fizinių asmenų, jau dabar prie inovatyvaus projekto prisijungė dešimt didžiųjų Lietuvoje ir užsienyje veiklą vykdančių kurjerių. „Kai kurjerių paslaugos teikiamos privatiems klientams, galioja šiek tiek kitokia, nei dirbant tik su verslo klientais, aptarnavimo specifika: išankstino apmokėjimo sąlygos, skirtingi pristatymo laikai (pageidautina ne darbo valandomis), pristatymo „iki durų“, nunešant siuntą ar krovinį, visiems tiems dalykams suderinti reikalingi papildomi žmogiškieji resursai ar virtualūs įrankiai – gavus užsakymus per specializuotą portalą, tokį kaip šiuo atveju siunciu.lt, jau viskas suderinta. Taigi belieka įvykdyti užsakytą paslaugą“, – džiaugiasi „Itella Logistics“ pardavimų ir marketingo vadovė Neringa Bandzevičienė.
Projektas, anot kūrėjų, bus naudingas ne tik fiziniams asmenims, bet ir verslo klientams, juk iki šiol smulkių krovinių vežimo sektoriuje ryški tendencija siųsti krovinių pervežimo paslaugų užklausas el. paštu keliems paslaugų teikėjams ir, sulaukus jų pasiūlymų, išsirinkti tinkamiausią variantą. „Toks būdas atima nemažai laiko, o ką jau kalbėti apie situacijas, kai iškyla kokie nors nesklandumai pasirinkus nežinomo vežėjo paslaugas. Stebint tokią tendenciją, kilo įdėja suburti patikimus ir konkurencingas kainas siūlančius vežėjus. Dabar, suvedus siuntos ar krovinio duomenis elektroninėje erdvėje, iš karto gaunami vežėjų pasiūlymai. Klientui pasirinkus tinkamiausią variantą, užsakoma gabenimo paslauga bei lengvai stebima užsakymo įvykdymo eiga“, – apibendrina siunciu.lt sumanytojas Š. Peikštenis.
Atsižvelgiant į Europos Sąjungos šalių patirtį, akivaizdu, kad privatūs asmenys iš Lietuvos, siųsdami siuntas, vis dar yra konservatyvūs – dažniausiai naudojasi pašto, autobusų ar individualių vežėjų siuntų pervežimo paslaugomis. Pastarųjų veikla dažnai būna neformali ir atsiradus nesklandumams, sugadinus ar praradus siuntą, patirta žala dažnai neatlyginama. Tikimasi, kad naujų e-įrankių atsiradimas padidins klientų pasirinkimo galimybes ir pakoreguos siuntų rinkos situaciją jau netolimoje ateityje.
Šarūnas Peikštenis
Parašykite komentarą
Tik prisijungę vartotojai gali komentuoti.